26 Settembre 2022
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Come si fa a far crescere la base di clienti?

Aumentare la base di clienti

Ti ritrovi a pensare a come aumentare la tua base di clienti?

Uno dei fattori chiave del valore della tua azienda è il valore dei tuoi clienti. Analizzare la redditività dei clienti e massimizzare il valore di vita di un cliente sono molto importanti ed essenziali per qualsiasi azienda.

Per aumentare la vostra base di clienti, è necessario rimanere in costante contatto con i clienti potenziali ed esistenti e più valore la vostra azienda può offrire, più è probabile che rimangano fedeli.

La sfida è come migliorare la retention del 5%?

Qui sotto ci sono 5 semplici modi per portare più clienti e aumentare la tua base di clienti.

1. Offrire una newsletter gratuita

La gratuità è qualcosa che tutti possono permettersi, dalle piccole imprese alle corporazioni globali. Quando offri una newsletter gratuita, stai informando i tuoi potenziali clienti che sei disposto a fornire informazioni gratuite fin dall’inizio. Se fornisci un buon contenuto, i clienti sapranno di più sulla tua attività.

2. Aumenta la tua base di clienti chiedendo opinioni

Prima che un visitatore web lasci il tuo sito, chiedi che completi un breve sondaggio relativo alla tua attività. Le persone sono felici di esprimersi e spesso si divertono a raccontare le loro esperienze online e offline. Puoi usare un sondaggio per condurre una ricerca di settore, l’esperienza del cliente o misurare la soddisfazione del cliente.

3. Mantieni e mantieni un eccellente supporto e servizio clienti

Un cliente che contatta il servizio clienti per il suo primo ordine è importante quanto un cliente che contatta il servizio clienti per il suo decimo ordine. Trattare ogni cliente con rispetto e prendere le misure appropriate. Un cliente felice è probabile che racconti ad almeno tre amici un’esperienza positiva e un ottimo servizio clienti porta ad un aumento delle vendite.

Meglio di tutto, è possibile tenere traccia delle comunicazioni precedenti con i clienti attraverso strumenti come il software CRM.

4. Mantenete il contenuto del vostro sito web fresco

Un contenuto fresco e informativo è uno degli elementi principali che attirano nuovi visitatori e potenziali clienti. Mantenete il vostro contenuto fresco pubblicando un blog che riporti le ultime notizie commerciali, i risultati chiave dei whitepaper e gli argomenti caldi del vostro settore. Il contenuto fresco aiuterà anche il tuo sito web ad essere trovato nei motori di ricerca.

5. Promuovi il tuo business sui social network

Gli utenti di Facebook hanno una media di 229 amici. Quando crei nuovi contenuti, lanci un nuovo prodotto o lanci una nuova campagna, assicurati di condividerli sui canali dei social media in cui sei attivo. Non c’è modo più facile per far crescere la tua base di clienti che fornire valore e poi avere i tuoi clienti che promuovono il tuo marchio per te.

Costruire una solida base di clienti

Il marketing è l’arte di attrarre e mantenere i clienti. Se la costruzione di una solida base di clienti per il tuo prodotto o servizio è ciò che stai cercando di ottenere nel 2021, l’attuazione dei cinque passi di cui sopra aumenterà notevolmente il tuo database di clienti in un breve periodo di tempo.

Hai qualche consiglio su come aumentare la tua base di clienti?

Fatemelo sapere qui sotto.

P.S. Se stai cercando altri consigli su come aumentare la tua base di clienti, scarica il white paper gratuito “Sales KPI”.

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Informazioni su Steven MacDonald

Steven MacDonald

Steven Macdonald è un marketer digitale che vive a Tallinn, in Estonia. Da quando lavora con SuperOffice, ha guidato la crescita del blog da 0 a 3 milioni di visite all’anno. Puoi collegarti con Steven su LinkedIn e Twitter.

Commenti

Arden

Ciao, un articolo informativo. Sono completamente d’accordo con te che l’analisi della redditività dei clienti e la massimizzazione del valore di vita di un cliente sono molto importanti ed essenziali per qualsiasi azienda. Offrire una newsletter gratuita al tuo cliente è una buona idea. I clienti preferiscono leggere contenuti rilevanti. Chiedere opinioni ai clienti. Alla gente piace esprimersi. Condurre un sondaggio può aiutare a identificare dove si trova il tuo business. Scrivi contenuti rilevanti con argomenti recenti. Cerca gli ultimi argomenti su Internet. Promuovi il tuo business su diverse piattaforme di social media. Includi un video nella pagina di destinazione del tuo sito web per aumentare il tuo ranking SEO.

John Lemingstone

Bei consigli per aumentare la base di clienti. Il contenuto è il re, ci si dovrebbe sempre concentrare sul contenuto del sito web. Dovrebbe essere fresco e unico. Come tutti i punti efficaci.

Gemma Koponen

Bella e profonda intuizione sulla costruzione di strategie di fidelizzazione dei clienti. Questo mi aiuterà molto, quindi ho messo questa pagina tra i preferiti per un aiuto futuro 🙂

Asha N

Sì, è vero che per aumentare la tua base di clienti, è necessario rimanere in costante contatto con i clienti potenziali ed esistenti.

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